서비스 이용약관
제1장 총칙
제 1 조 목적
본 약관은 주식회사 드랩(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 제반 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 이용자가 회사가 제공하는 스마트폰, 태블릿기기용 앱 등을 이용하는 경우에도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.
제 2 조 용어의 정의
- “플랫폼”이란 “회사”가 “서비스”를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- “서비스”란 “플랫폼”에서 제공하는 콘텐츠 제작·가공 등 일체의 서비스를 말합니다.
- “콘텐츠 제작·가공”이란 “플랫폼”이 AI를 이용하여 이용자가 제공한 사진을 커머스 등의 목적에 맞추어 최적화하는 업무를 말합니다.
- ”이용자”란 “회사”의 “플랫폼”에 접속하여 본 약관에 따라 “플랫폼”이 제공하는 “서비스”를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 “플랫폼”에 회원가입을 하여 “이용자” 아이디(ID)를 부여받은 “이용자”로서, 계속적으로 “플랫폼”이 제공하는 “서비스”를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- “비회원”이란 “회원”으로 가입하지 않고 “플랫폼”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “아이디(ID)”란 “회원”의 식별과 서비스이용을 위하여 “회원”이 정하고 “플랫폼”이 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
- “비밀번호(PASSWORD)”란 “회원”이 부여받은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “회원”자신이 정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다.
- “정기결제”는 이용자가 서비스를 결제한 기간 동안 이용할 수 있는 결제방식을 말합니다. “플랫폼”은 결제 주기에 따라 서비스 및 편의를 제공합니다.
- "건별결제"는 별도의 구독(정기결제) 없이, 필요할 때마다 개별적으로 이용권을 구매하여 서비스를 이용하는 결제 방식을 의미합니다.
- “회원 등급(Tier)”이란 서비스의 기능적 범위(수정, 다운로드 등)를 결정하는 자격 체계로 “무료(Free)”, “스탠다드(Standard)”, “프로(Pro)”, “프로 플러스(Pro Plus)” 등으로 구분됩니다.
- “BP(배터리팩)” 및 “GBP(골든배터리팩)”은 “플랫폼”에서 “서비스”를 구매하고 그 대가를 지급하는데 사용할 수 있는 서비스 이용권을 말하며 아래와 같이 구분될 수 있습니다.
- “BP(배터리팩)”는 표준 서비스 이용권으로, 회원이 보유한 “회원 등급”의 권한 범위 내에서 기능을 이용할 수 있는 단위를 말합니다.
- “GBP(골든배터리팩)”은 프리미엄 이용권으로, 구독 시작 시점에 제공되던 기능 범위 내에서 모든 기능을 이용할 수 있는 단위를 말합니다. (구독이 없는 경우 등급에 따라 기능이 제한됨)
전항 각 호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제 3 조 약관 등의 명시와 설명 및 개정
- “플랫폼”은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “플랫폼”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- “플랫폼은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
- 본 약관의 내용은 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 이용자 모두에게 그 효력이 발생합니다.
- ”플랫폼”은 필요한 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 ”플랫폼”은 변경사항을 시행일자 7일 전부터 이용자에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 이용자에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 최소한 그 시행일자 30일 전부터 제7조에 규정한 방법으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
- ”플랫폼”은 전 항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 이용자의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
- “플랫폼”은 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “플랫폼”에 송신하여 “플랫폼”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
- 이용자는 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며 개정약관에 동의하지 않을 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약의 해지를 선택할 수 있습니다. 단, 개정약관에 동의하지 않을 경우 개정약관의 적용을 받는 서비스의 이용이 불가능할 수 있습니다.
- 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의한 날로부터 이용계약의 해지 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 약관의 일부 조항은 이용계약의 해지 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
- 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 해석에 관하여는 약관의 규제 등에 관한 법률 및 기타 서비스와 관련된 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 이용계약 및 정보보호
제 4 조 회원가입
회원으로 가입하고자 하는 이용자가 ”플랫폼”이 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관 및 개인정보수집∙이용동의서 등 회원의 동의가 필요한 사항에 대하여 동의한다는 의사표시를 하고, “플랫폼”이 이를 승낙함으로써 회원과 “플랫폼” 사이에 이용계약이 체결됩니다.
제 5 조 회원가입 제한 등
- “플랫폼”은 아래 각 호의 경우에는 회원가입을 승낙하지 않거나 사후적으로 이용계약을 해지 또는 제13조에 따른 제재를 할 수 있습니다.
- 타인의 명의나 이메일 주소 등 타인의 개인정보를 이용한 경우
- “플랫폼”로부터 서비스 이용정지 조치 등 제재를 받은 자가 그 조치기간에 서비스 이용계약을 임의로 해지하고 재가입하고자 하는 경우
- 회원가입시 양식에 기입한 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 법령 위반 또는 본 약관에 위배되거나 기타 부당한 회원가입임이 “플랫폼”의 합리적인 판단에 비추어 인정되는 경우
- 만 14세 미만인 자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 것으로 확인되는 경우
- “플랫폼”은 아래 각 호의 경우에는 회원가입의 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 서비스 제공 설비 용량에 여유가 없는 경우
- 서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
- 기타 “플랫폼”이 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
- 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 “플랫폼”에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 변경된 회원정보를 “플랫폼”에 알리지 않아 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제 6 조 회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무
- 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 이용자가 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “플랫폼”에 통보하고 “플랫폼”의 안내 또는 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 하며, “플랫폼”의 안내 또는 조치를 따르지 않음으로써 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제 7 조 이용자에 대한 통지
- “플랫폼”이 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 제공한 이메일주소, (휴대)전화번호, 로그인 시 알림창, 전자쪽지 등 서비스 내 각종 통지 수단으로 할 수 있습니다.
- “플랫폼”은 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 사항에 대해서는 7일 이상 “플랫폼”이 제공하는 서비스에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 8 조 개인정보보호
- “플랫폼”은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.
- “플랫폼”은 이용자의 개인정보 보호를 위하여 [개인정보처리방침]을 수립하고, [개인정보처리방침] 및 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’) 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보 보호와 관련한 상세한 사항은 [개인정보처리방침]을 참고하시기 바랍니다.
제3장 서비스 이용
제 9 조 서비스의 제공 및 변경
- “플랫폼”은 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 재화 또는 서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 서비스의 제공
- 기타 “플랫폼”이 정하는 업무
- “플랫폼”은 재화 또는 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
- “플랫폼”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 또는 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 이용자의 이메일 주소로 메일을 발송하거나 휴대전화번호로 문자메시지를 전송하는 방법으로 개별적으로 공지합니다.
- 전항의 경우 “플랫폼”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “플랫폼”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 10 조 서비스 중단
- “플랫폼”은 서비스의 제공과 관련한 “플랫폼”의 정책 변경, 서비스의 기술적 사양의 변경 필요성이 있는 경우 또는 다음 각호의 사유를 포함한 기타 상당한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 중단할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 “플랫폼”의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
- 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 이 경우 중단되는 서비스의 내용은 제7조의 방법으로 사전에 공지하며, 서비스의 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 이용자의 이메일 주소로 메일을 발송하거나 휴대전화번호로 문자메시지를 전송하는 방법으로 개별적으로 공지합니다. 다만, “플랫폼”이 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(“플랫폼”의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
- “플랫폼”은 제1항의 사유로 서비스가 중단되는 경우 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 재개하도록 노력하겠습니다.
제 11 조 “플랫폼“의 의무
- “플랫폼”은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화∙서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- “플랫폼”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- “플랫폼”이 상품이나 서비스에 대하여 「표시∙광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시∙광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- “플랫폼”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 12 조 이용자의 의무
이용자는 서비스를 이용하며 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니되며, “플랫폼”은 해당 이용자에 대하여 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보도용
- “플랫폼”이 게시한 정보의 변경
- “플랫폼”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- “플랫폼”와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
- “플랫폼” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- “플랫폼”의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
- 기타 법령, 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하거나 본 약관 및 “플랫폼”의 정책을 위반하는 행위
제 13 조 회원탈퇴 및 이용제한
- 회원은 “플랫폼”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “플랫폼”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- “플랫폼”은 이용자가 본 약관 및 “플랫폼”이 서비스의 운영을 위하여 정하는 정책에 따른 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전통보 후 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- “플랫폼”을 이용하여 구입한 재화 또는 서비스의 대금, 기타 “플랫폼” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 “플랫폼” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- “플랫폼”을 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- “플랫폼”은 제2항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- “플랫폼”이 회원 자격을 제한한 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “플랫폼”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- “플랫폼”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
- “플랫폼”은 회원이 계속해서 1년 이상 로그인을 하지 않는 경우 회원정보의 보호를 위하여 이용을 제한할 수 있습니다.
- 본 조에 따른 이용제한 제재를 받은 이용자가 이의를 제기하고자 할 경우 “플랫폼”의 고객센터에 문의할 수 있습니다.
제 14 조 저작권의 귀속 및 게시물 관련
- “플랫폼“이 “서비스” 내에서 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권 일체는 ”플랫폼“에 귀속합니다. 단 “플랫폼”이 “콘텐츠 제작·가공” 서비스를 통해 이용자의 저작물을 가공 등 한 경우 해당 결과물의 저작권 기타 지식재산권 일체는 이용자에게 귀속합니다.
- “플랫폼”은 AI 기술을 사용하여 콘텐츠를 생성하며, 기술의 특성상 생성된 결과물의 독창성이나 제3자의 지식재산권 비침해를 확약하거나 보증하지 않습니다. 회사는 서비스 결과물로 인해 발생한 제3자와의 지식재산권 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 이용자는 “플랫폼”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “플랫폼”에게 지식재산권이 귀속된 정보를 “플랫폼”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 利用하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
- “플랫폼”이 서비스를 통해 이용자가 게시물을 게재할 수 있는 서비스를 제공하는 경우, 해당 게시물의 저작권은 이를 게시한 이용자에게 귀속됩니다.
- “플랫폼”은 이용자의 게시물에 대하여 서비스 내에서 이를 노출할 필요가 있는 경우, 서비스의 개선 등을 위한 필요한 최소한의 범위에서만 저작권법 등 관련 법령의 제한에 따라 이용할 수 있으며, 부득이 이러한 범위를 넘어 이용자의 게시물을 이용하고자 할 경우 사전에 이용 목적에 대한 설명을 드린 후 동의를 얻어 이용할 수 있습니다.
- 회원이 제공한 콘텐츠 또는 이를 이용하여 생성된 결과물이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 즉시 해당 콘텐츠의 사용을 제한하거나 삭제할 수 있으며, 회원은 이에 적극 협력하여야 합니다.
- 법령에 위반되거나 사회질서 및 미풍양속에 반하는 음란성 콘텐츠
- 폭력적, 혐오적이거나 타인의 명예를 훼손하는 콘텐츠
- 모델 당사자 또는 해당 콘텐츠의 관련된 권리자의 명시적인 의사에 반하여 제작·가공된 콘텐츠
- 기타 회사가 합리적인 판단으로 콘텐츠의 사용 제한이 필요하다고 인정하는 콘텐츠
- 콘텐츠의 당사자 또는 이해관계인이 위 각 호에 따른 콘텐츠의 사용 제한 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 해당 요청의 타당성을 신속히 검토하여 필요한 조치를 즉시 취해야 합니다.
- 회원이 제1항에 따른 콘텐츠 사용 제한 또는 삭제 요청에 불응하거나, 콘텐츠가 회원의 관리 부주의 또는 위법한 유출 행위로 인해 제3자에게 유출 및 확산된 경우, 회사는 관련 콘텐츠의 확산 방지 및 피해 최소화를 위한 법적 조치를 취할 수 있으며, 이 과정에서 발생하는 모든 비용 및 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 본 조에 따라 콘텐츠의 사용 제한 또는 삭제가 이루어진 경우, 회사가 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 콘텐츠의 확산 등으로 인해 발생한 추가 피해에 대하여 회사에 민·형사상 책임을 물을 수 없습니다.
- “플랫폼”은 이용자가 “콘텐츠 제작·가공” 서비스를 위해 제공한 사진 등 저작물과 해당 저작물의 “콘텐츠 제작·가공” 서비스 결과물을 “플랫폼”의 서비스 개발 및 홍보 등 목적으로 사용할 수 있습니다. 단, 이용자가 거부 의사를 표시하거나 비공개로 설정한 경우에는 제외됩니다.
- 이용자는 “플랫폼“의 서비스를 이용해 자신이 작성∙제공한 게시물에 관해, 이를 수정∙격리∙삭제할 수 있는 권리를 포함하여, 복제권∙공연권∙공중송신권∙전시권∙배포권∙대여권∙2차적저작물작성권 등 저작재산권 일체에 대한 권리를 “플랫폼“ 에게 부여하는 것에 동의합니다. “플랫폼“과 서비스 제공에 대한 계약상 관계가 있는 제3자에 대하여도 해당 서비스 제공의 목적으로 하는 경우 동일합니다.
- 본 약관에서 “플랫폼“에 부여된 권리를 제외하고 이용자는 이용자의 게시물에 대한 모든 권리를 보유합니다. 이용자의 동의 없이 “플랫폼“은 이용자의 게시물을 공개할 수 없습니다. 단, 이용자가 공유를 목적으로 배포한 게시물 또는 이용자의 동의를 얻은 게시물에 한해서는 이용자의 게시물을 이용, 전시, 배포 및 수정하는 것에 동의한 것으로 봅니다.
- 이용자가 게시물이 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 “플랫폼”에 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “플랫폼”은 관련 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.
- “플랫폼”은 권리자의 요청이 없는 경우라도 다음 각호의 사유의 경우에는 사전통지 없이 해당 게시물에 대해 삭제 또는 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
- 법령을 위반하거나 범죄 행위에 결부된다고 인정되는 경우
- “플랫폼” 또는 제3자의 권리를 침해한다고 인정될 만한 사유가 있는 경우
- 기타 “플랫폼”의 정책에 위반되는 경우
제 15 조 유료서비스 관련
- “플랫폼”은 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 이를 유료로 제공할 수 있습니다.
- “플랫폼”이 유료서비스를 제공하는 경우 해당 서비스의 이용요금, 납부방법, 교환, 대금 환불 등 절차에 관한 [유료서비스운영정책]을 별도로 제정하여 이를 이용자에게 제공할 수 있습니다.
제4장 콘텐츠 제작·가공 서비스(통신판매업)
제 16 조 서비스 이용권과 등급의 관계
- 이용자는 보유한 크레딧(BP, GBP)과 별개로, 현재 유지 중인 '회원 등급'의 권한 범위 내에서만 서비스(수정, 다운로드 등)를 이용할 수 있습니다.
- BP를 통한 기능 이용 시, 각 등급별로 허용된 도구 및 다운로드 수량 제한이 적용됩니다.
- GBP의 '모든 기능 이용' 범위는 구독 시작 시점에 고지된 기능에 한하며, 회사가 기술적 비약이나 서비스 분리 등을 통해 출시하는 차세대 신규 엔진이나 독립 솔루션은 GBP의 사용 범위에서 제외될 수 있습니다.
- 기존 GBP 보유자는 부칙 제2조에 따라 기득권을 보호받으나, 2025년 4월 14일 이후 출시된 신규 프리미엄 기능 이용을 위해서는 BP 기반의 적정 등급 구독이 권장될 수 있습니다.
- 기존 “크레딧” 보유분은 회사가 일괄적으로 1 “크레딧”당 5 GBP로 전환하여 지급합니다.
- "회원"은 "회사"가 정한 대가를 지불하고 “BP” 또는 “GBP”을 취득할 수 있습니다. "회사"는 “BP” 또는 “GBP”의 구매 방법, 구매 단위, 결제 방법 등을 "서비스" 내에 게시합니다.
- "회사"는 다음 각 호의 방법으로 “BP” 또는 “GBP”을 판매할 수 있으며, 판매 방식은 변경되거나 추가될 수 있습니다.
- 기존 건별 결제 회원: 기존에 건별 결제 방식으로 구매한 이용권(크레딧)은 회사의 기준에 따라 GBP로 전환하여 계속 사용할 수 있습니다. 단, 신규 건별 결제는 더 이상 제공되지 않습니다.
- 정기 결제 상품: "회원"이 1개월마다 "회원"이 선정한 결제수단을 통해 “BP” 또는 “GBP”을 정기적으로 구매할 것을 "회사"와 사전에 약정하고, "회사"는 정기적으로 "회원"과 약정한 바에 따라 “BP” 또는 “GBP”을 지급하는 상품
- “BP” 또는 “GBP”의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 “플랫폼“이 정한 정책에 따르며, “플랫폼“은 서비스 페이지에 관련 링크 등을 통하여 이를 회원에게 안내합니다. 이는 모든 회원에게 동일하게 적용되며, 휴면회원에 한하여 관계법령에 따라 고지, 처리 등이 제한될 수 있습니다.
- 무상으로 적립된 “BP” 또는 “GBP”은 현금으로 전환하거나 환불하는 것이 불가하며 수량과 유효기간은 회사의 정책 및 프로모션 상황에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
- 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 “BP” 또는 “GBP”이 소멸되며, 어떠한 경우에도 복구되지 않습니다.
- “BP” 또는 “GBP”의 소멸시효가 경과하는 경우
- 서비스의 이용계약이 종료(회원탈퇴, 해지 포함)되는 경우 기 보유한 “BP” 또는 “GBP”
- 회원은 “BP” 또는 “GBP”를 본인만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도하거나, 실질적으로 매매 또는 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- 회원이 부당 또는 부정하게 “BP” 또는 “GBP”을 취득한 경우 회원은 “BP” 또는 “GBP”을 사용할 수 없으며 “플랫폼“은 이를 회수할 수 있습니다.
- 회원이 부정한 목적이나 용도로 “BP” 또는 “GBP”을 사용하는 경우 “플랫폼“은 회원의 “BP” 또는 “GBP” 사용을 제한하거나 “BP” 또는 “GBP”을 사용한 구매신청을 취소하거나, 제13조에 따른 제재를 하거나 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.
- 회원이 재화 등 구매나 이벤트 등을 통하여 “플랫폼“으로부터 무상으로 제공받은 “BP” 또는 “GBP”은 “플랫폼“이 정하여 고지한 유효기간 내에만 이용이 가능합니다.
- “BP” 또는 “GBP”의 유효기간은 기본적으로 아래와 같습니다. 단, “플랫폼“이 별도로 고지한 유효기간이 있는 경우 그 유효기간에 따릅니다.
- 건별 결제로 충전된 유료 “BP” 또는 “GBP”: 충전된 날부터 2년
- “플랫폼”이 제공한 무료 “BP” 또는 “GBP”: 제공 시 별도로 고지된 유효기간 적용 (별도 고지 없는 경우 회사의 정책에 따름)
- 월정액 구독으로 충전된 “GBP”: 충전된 날부터 1개월. 단, 월정액 구독을 해지하지 않을 경우 유효 기간은 자동으로 1개월씩 연장
- 월정액 구독으로 충전된 “BP”: 충전된 날부터 1개월
- 유효기간이 빠른 “GBP”가 최우선으로 사용되며, 이후에는 유효기간이 빠른 “BP”가 사용됩니다.
제 17 조 구매신청
- 본 장의 규정 일체는 본 장에만 적용됩니다.
- 회원은 “플랫폼”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “플랫폼”은 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
- 구매하고자 하는 “서비스”의 검색 및 선택
- 회원이 제작·가공 요청하고자 하는 콘텐츠 등의 입력
- 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 본 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
- “서비스”의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “플랫폼”의 확인에 대한 동의
- 결제방법의 선택
제 18 조 계약의 성립
- “플랫폼”은 제17조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “플랫폼” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- “플랫폼”의 승낙이 제20조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- “플랫폼”의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제 19 조 지급방법
- “플랫폼”이 제공하는 “서비스”에 대한 대금지급방법은 아래 방법으로 할 수 있습니다.
- 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
- 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
- 온라인무통장입금
- “플랫폼”과 계약을 맺었거나 “플랫폼”이 인정한 상품권에 의한 결제
- 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제 20 조 수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소
- “플랫폼”은 회원이 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다. 이 때 수신확인 통지는 ‘서비스 구매 신청이 완료되었다’는 취지의 “플랫폼” 메시지를 통해 전달됩니다.
- 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “플랫폼”은 ”콘텐츠”의 제작·가공이 시작되기 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제22조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 21 조 환급
“플랫폼”은 회원이 구매신청한 “서비스”를 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 서비스 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 22 조 청약철회 등
- “플랫폼”이 제공하는 “콘텐츠 제작·가공” 서비스는 구매 회원의 주문 의뢰 내용에 맞추어 결과물을 제공하는 맞춤형 용역 상품으로서 가분하기 어려운 성격의 상품입니다. 따라서 “플랫폼”이 “건별결제” 상품의 주문 의뢰에 따라 용역의 제공을 개시하기 전까지는 회원의 청약 철회 또는 계약의 해제(이하 “청약철회 등”이라고 한다)가 가능하나, 용역의 제공이 개시된 이후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호 및 제6호에 의해 원칙적으로 회원의 청약철회 등이 제한됩니다.
- 회원은 “콘텐츠”의 내용이 표시·광고 내용과 객관적으로 다르거나 계약내용과 객관적으로 다르게 이행된 경우에는 당해 “콘텐츠”를 제공받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 예외적으로 청약철회 등을 할 수 있습니다.
- 청약철회가 가능한 경우 회원은 구두 또는 서면(전자문서를 포함한다)으로 청약철회 등을 할 수 있습니다.
- 회원이 청약철회 등을 서면(전자문서를 포함한다)으로 하는 경우 그 의사표시가 기재된 서면(전자문서를 포함한다)을 발송한 날에 그 효력이 발생합니다.
- 환불 요청을 받은 “플랫폼”은 본 약관의 규정에 따라 환불을 진행합니다. 다만 “플랫폼”은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원의 환불요청을 거부할 수 있습니다.
- “플랫폼”의 회원을 탈퇴한 후 환불을 요구할 경우
- 기타 정당한 환불 사유로 판명되지 않은 경우
제 23 조 서비스 이용권의 환불
- 회사는 디지털 콘텐츠의 특성상 이용자가 구매한 BP 또는 GBP를 사용하여 결과물을 생성하거나, 유료 서비스 기능을 일부라도 이용한 경우 가치가 현저히 감소한 것으로 보아 전자상거래법 제17조 제2항에 의거 환불을 제한할 수 있습니다.
- “회원”이 유료로 결제한 “BP” 또는 “GBP”의 경우 기본적인 환불규정은 아래와 같습니다. 단, 특정 상품에 한 해 “플랫폼“이 별도로 고지한 환불 규정이 있는 경우 그 규정을 따릅니다.
- 유료 결제하여 충전된 “BP” 또는 “GBP”을 한 번도 사용하지 않은 경우
- 결제일 기준 7일 이내에 결제 취소 요청시 결제 금액의 100% 환불
- 결제일 기준 7일이 경과한 경우 환불 불가
- 유료 결제하여 충전된 “BP” 또는 “GBP”을 한 번이라도 사용한 경우 여기서 '한 번도 사용하지 않은 경우'란 “BP” 또는 “GBP”가 전혀 차감되지 않았고, 서비스 이용 이력이 없는 상태를 의미합니다.
- 환불 불가
- 단, “정기결제”의 경우 구체적인 환불규정은 제25조 6항의 내용을 따름
제 24 조 청약철회 등의 효과
- 청약철회 등을 한 경우 회원이 이미 제공받은 “콘텐츠 제작·가공” 결과물이 있다면 이를 반환하여야 하며, 다운로드 받은 결과물이 있는 경우 이를 삭제하여야 합니다.
- “플랫폼”은 회원이 청약철회를 한 날 또는 회원이 콘텐츠 회원으로부터 “콘텐츠 제작·가공” 결과물을 받은 경우에는 이를 반환 받은 날부터 3영업일 이내에 회원에게 지급받은 대금을 환급합니다. 이 경우 “플랫폼”이 회원에게 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 단, “플랫폼”의 귀책사유 없이 금융기관의 전산오류 내지는 마비 등 외부적 사정에 의하여 지연된 경우 “플랫폼”은 그 책임을 부담하지 않습니다.
- “플랫폼”은 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- “플랫폼”이 결제업자로부터 대금을 지급받은 때에는 지체없이 이를 결제업자에게 환급하고, 그 사실을 회원에게 통지하여야 합니다. 이 경우 대금을 환급 받은 결제업자는 지체없이 대금을 지급한 회원에게 이를 환급하거나 이에 필요한 조치를 취하여야 합니다.
- “플랫폼”은 반환된 결과물이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우 그 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 용역의 제공에 소요된 비용에 상당하는 금액(“콘텐츠”의 사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란하거나 재판매가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 소모성 부품의 제공에 소요된 비용 또는 다수의 동일한 가분물로 구성된 “콘텐츠”의 경우에는 회원의 일부소비로 인하여 소비된 부분의 제공에 소요된 비용)의 범위내에서 회원에게 청구할 수 있습니다.
제 25 조 정기결제 서비스의 특칙
- 정기결제 서비스는 회원과 “플랫폼“이 합의한 약정 조건에 따라 정기결제 서비스를 통한 “콘텐츠 제작·가공” 용역의 공급 방식이 결정됩니다. 기본적으로는 최초 정기결제 서비스 결제 동의 후 1개월 단위로 제공됩니다.
- 회원이 결제에 사용하는 카드 한도 초과 등으로 “서비스”의 결제가 이루어지지 않을 경우, 해당 회차의 “콘텐츠 제작·가공” 용역 공급이 이루어지지 않을 수 있으며, 위와 같은 상황이 2회 이상 지속되는 경우 “플랫폼“은 회원과의 해당 정기결제 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- “플랫폼“이 “콘텐츠 제작·가공” 용역을 더이상 제공할 수 없거나 해당 “콘텐츠 제작·가공” 용역을 정기결제 서비스로 제공할 수 없는 사유가 있을 경우, “플랫폼”은 해당 “콘텐츠 제작·가공” 용역에 대한 정기결제 서비스 이용계약을 해지하거나 해당 회차의 “콘텐츠 제작·가공” 용역을 공급하지 않을 수 있습니다.
- 회원은 정규 영업시간 외에도 회원은 “플랫폼“에 통지함으로써 정기결제의 철회, 취소, 청약철회, 계약의 해제⋅해지 등을 신청할 수 있습니다.
플랫폼"은 환불 방법을 해당 정기결제 서비스에서만 사용할 수 있는 "BP" 또는 "GBP" 등으로 제한하여 회원의 선택권을 부당하게 제한하지 않습니다. - 서비스 이용의 제한에 대한 구체적인 기준은 본 약관 및 회사의 내부 운영정책에 따라 적용됩니다.
- "플랫폼"은 정기결제의 철회, 취소, 계약의 해제⋅해지 요청이 있을 경우 아래 기준에 따라 환불을 진행합니다.
- 가장 최신의 정기 결제로 충전된 “BP” 또는 “GBP”을 한 번도 사용하지 않은 경우
- 결제일 기준 7일 이내에 결제 취소 요청 시 결제 금액의 100% 환불
- 최신 정기결제된 GBP 또는 BP를 한 번도 사용하지 않았으나, 결제일로부터 7일 초과한 경우
- 환불 불가
- 가장 최신의 정기 결제로 충전된 “BP” 또는 “GBP”을 한 번이라도 사용한 경우
- 환불 불가
제 26 조 “플랫폼”의 면책
- “플랫폼”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련 책임이 면제됩니다.
- “플랫폼”은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제5장 이용계약의 해지
제 27 조 이용계약 혜지
- 이용자가 서비스의 이용을 더 이상 원하지 않을 경우 언제든지 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, “플랫폼”은 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 신속히 처리하도록 하겠습니다. 단, 이용자가 법령을 위반하였거나 위반하였다고 판단되는 경우, “플랫폼” 또는 다른 이용자와의 분쟁이 있는 경우에는 이용계약의 해지가 상당 기간 동안 제한될 수 있습니다.
- 이용자가 이용계약을 해지할 경우 관련 법령에 따라 “플랫폼”이 이용자의 정보를 일정 기간 보유하여야 하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용자가 등록한 정보 및 게시물 등 모든 데이터는 삭제됩니다. 다만, 다른 이용자의 정상적 서비스 이용을 위하여 필요한 범위 내의 데이터, 법령상 “플랫폼”의 보관의무가 있는 데이터는 삭제되지 않습니다.
제6장 기타
제 28 조 연결“플랫폼”과 피연결“플랫폼” 간의 관계
- 상위 “플랫폼”과 하위 “플랫폼”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상, 각종 광고 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “플랫폼”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “플랫폼”(웹사이트)이라고 합니다.
- 연결“플랫폼”은 피연결“플랫폼”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“플랫폼”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
- “플랫폼”의 공식 사이트 이외의 피연결”플랫폼”에서는 “플랫폼”의 본 약관과 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 피연결”플랫폼”의 서비스 이용 및 재화 등 구매에 관하여는 해당 피연결”플랫폼”의 약관 및 개인정보처리방침을 확인하여야 하며, 그렇지 않음으로 인하여 발생한 책임은 이용자에게 있고 “플랫폼”은 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제 29 조 개별서비스에 대한 이용 약관
- “플랫폼”이 서비스의 제공과 관련한 별도의 서비스를 제공하게 될 경우 해당 서비스를 위한 약관 및 정책을 둘 수 있습니다.
- “플랫폼”이 전항에 따른 개별서비스를 이용약관을 둘 경우 이용자가 최초로 해당 서비스를 이용할 때에 동의 절차를 거치도록 하며, 개별 서비스에 대한 이용약관이 본 약관에 우선합니다.
제 30 조 책임제한
“플랫폼”은 이용자에게 본 약관에 명시되지 않는 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 단, 회사 및 “플랫폼”의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 31 조 손해배상
- “플랫폼”은 “플랫폼”의 고의, 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 회원의 손해를 배상하겠습니다. 다만 “플랫폼”은 “플랫폼”의 고의, 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 “플랫폼”은 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
- 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
- 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
- 제3자가 불법적으로 “플랫폼”의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
- 제3자가 “플랫폼” 서버에 대한 전송 또는 “플랫폼” 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
- 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
- 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
- 제10조 제1항에 따라 이용자 또는 제3자가 입은 손해
- 기타 “플랫폼”의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
- “플랫폼”은 “플랫폼”의 고의, 과실이 없는 한 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- “플랫폼”은 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
- “플랫폼”은 이용자가 서비스를 이용함으로써 기대되는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
- 이용자가 본 약관의 규정 또는 관련 법령을 위반하여 “플랫폼”에 손해가 발생한 경우 “플랫폼”은 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.
- “플랫폼”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련 책임이 면제됩니다.
- “플랫폼”은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제 32 조 분쟁해결
- “플랫폼”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치∙운영합니다.
- “플랫폼”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
- “플랫폼”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 33 조 준거법 및 재판권
- 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
- “플랫폼”은 이용자와의 분쟁이 발생할 경우 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것이나, 그럼에도 불구하고 분쟁이 해소되지 않으면 이에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기할 수 있습니다.
부칙
제 1 조 (시행일) 본 약관은 2026. 01. 01.부터 적용됩니다.
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