Question 1

BPとは何ですか？

Accepted Answer

BPはドラップアートの利用権の基本単位で、ドラップアートで新しい画像を生成するには最低5BPが必要です。ただし、会員等級によって機能の利用に差があります。

Question 2

GBPとは何ですか？

Accepted Answer

GBPは、ドラップアートのもう一つの利用権単位です。2025年4月13日以前にリリースされた機能は、会員グレードに関係なくすべてご利用いただけます。ただし、2025年4月14日以降にリリースされる高性能な新規機能(商品詳細ページ自動制作など)からは、一部ご利用が制限されます。

Question 3

機能別BP価格表

Accepted Answer

商品詳細ページ制作 下書き生成 50BP~ 画像再生成 10BP ブロック追加 7BP エージェント編集 3BP~ ショートメーカー シナリオ生成 10BP ナレーション生成 5BP 動画生成 30BP~ MIX機能 AIミックス 5BP 人物ショット 10BP 顔変更 5BP 自由ポーズ 5BP 画像編集 AI編集 5BP アップスケーリング 5BP~ 画像拡張 5BP~ ビデオ生成 25BP 会員専用機能 背景除去 5BP 背景生成 5BP 背景拡張 5BP バンドル商品 5BP AIライティング 10BP * アップスケーリング、画像拡張、商品詳細ページ制作は、入力画像ごとまたは作業ごとに価格が異なる場合があります。

Question 4

BP決済履歴と利用履歴を確認したいです。

Accepted Answer

[マイページ]-[BP]メニューで確認できます。 - チャージ履歴：有料決済BP、無料で付与されたBPなど、アカウントにチャージされたすべてのBP履歴を確認 - 利用履歴：日付別のチャージ、使用、消滅、保有中のBPを確認

Question 5

月額定額の自動決済日が知りたいです。

Accepted Answer

毎月、現在購読中の月額定額商品を決済した日付になると、登録した決済手段で自動決済が行われます。 - 地域によってタイムゾーンが異なるため、お客様の決済日が1日早くなったり遅くなったりする場合があります。 - 決済日に該当する日がない月の場合（例：31日）、その月の末日に決済が行われます。

Question 6

月額定額購読をキャンセルしたり、料金プランを変更したりできますか？

Accepted Answer

はい。いつでもマイページで購読をキャンセルしたり料金プランを変更したりできます。アップグレードは即時反映され、その他は当月の購読が満了する時に反映されます。

Question 7

月額定額でチャージされたBPをすべて使用しない場合はどうなりますか？

Accepted Answer

購読決済日にBP残量に関係なく、全BP容量が完全チャージされます。つまり、月額定額でチャージされたBPの利用有効期間はチャージされた日から1ヶ月です。

Question 8

BPがなくなった場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

全BP容量の50%ずつチャージ可能です。既存価格から40%割引された金額で提供いたします。

Question 9

希望する料金プランがありません。

Accepted Answer

ドラップアートは基本料金プラン商品の他にも、カスタマイズ型Enterpriseプランを提供しています。Enterpriseプランは毎月数千件の商品写真制作が必要で、既存の料金プランで提供されるBPや機能が不足している企業に適した料金プランです。下記リンクにアクセスしてカスタマイズプランの見積もりをリクエストしてください。 :前方矢印: Enterprise見積もりをリクエスト

Question 10

どのような決済手段に対応していますか？

Accepted Answer

決済手段としてクレジットカードに対応しています。

Question 11

決済をキャンセルしたいです。

Accepted Answer

決済キャンセルに伴う返金ポリシーはドラップアートのサービス利用規約に従い、決済日から7日以内にチャージされたBPを使用していない場合に決済キャンセル（返金）が可能です。ログイン後[マイページ]-[BP]-[チャージ履歴]で決済キャンセルボタンを押して行えます。なお、決済キャンセルはドラップアートのPCバージョンでのみ可能です。 その他のケースで決済キャンセルをご希望の場合は、1:1お問い合わせをご利用ください。

Question 12

Draph Artとは何ですか？

Accepted Answer

Draph Artは生成AIベースのコンテンツ作成ソリューションです。商品写真を入力した後、希望の写真のコンセプトを入力すると、AIが人間のモデル、背景、レイアウト、モデルの作成、シャドウ、光の反射を適用して最適化されたコマーシャルコンテンツを作成します。

Question 13

誰がDraph Artを使用すべきですか？

Accepted Answer

Online sellers who need high-quality product thumbnail images, YouTubers who need click-through product thumbnail images, Bloggers who publish content on blogs, etc. who need to regularly shoot new images or correct, create content, etc.

Question 14

Draph Artは無料で使用できますか？

Accepted Answer

新規Draph Artメンバーに対して、50GBPを無料で提供します。画像生成基準で最大5回の生成が可能です。 追加の使用は月額サブスクリプションを通じて利用できます。詳細は料金メニューを参照してください。

Question 15

生成結果が満足できない場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

生成結果が満足できない場合は[再生成]ボタンをクリックして画像を再生成できます。

Question 16

BPが減少したにもかかわらず画像が生成されなかった場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

1:1お問い合わせでお問い合わせください。

Question 17

画像の最小/最大サイズはありますか？

Accepted Answer

画像は幅と高さが最低384pxである必要があります。ただし、画像サイズが非常に大きい場合、システムは自動的にサイズを調整してアップロードします。

Question 18

アップロードできるファイル形式は何ですか？

Accepted Answer

jpeg, jpg, png, webp, etc. 静止画のファイル形式のみアップロードできます。(ただし、gif, ai, psd, pdfは除く)

Question 19

スマートフォンで撮った写真をアップロードできますか？

Accepted Answer

Draph Artでサポートされている画像ファイル形式であれば、スマートフォンで撮った写真をアップロードできます。

Question 20

生成結果の著作権は誰のものですか？

Accepted Answer

生成結果の著作権と使用権はユーザーに帰属し、個人および商用目的で使用できます。ただし、会社は画像を内部でサービスの改善とプロモーションのために使用する場合があります。

Question 21

サービスが機能しない場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

問題の状況について記載し、1:1お問い合わせをお願いします。

Question 22

IDおよびパスワードをどのように確認できますか？

Accepted Answer

1. IDの確認 ログイン画面で[ID確認]メニューにアクセスし、会員登録時に入力したメールアドレスを入力すると、そのメールアドレスで登録されたIDが画面に表示されます。 2. パスワードの確認 ログイン画面で[パスワード再設定]メニューにアクセスし、IDと会員登録時に入力したメールアドレスを入力すると、そのメールアドレス宛てにパスワードを新しく設定できるメールが送信されます。受信トレイに見当たらない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。

Question 23

退会するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

退会は[マイページ]-[プロフィール]-[会員情報修正]の下部にある[退会する]をクリックして行うことができます。なお、退会された場合、作成されたポートフォリオやアップロード画像、生成画像などすべての作業物は削除され、再登録しても復元することはできません。

Question 24

個人情報の修正はどこでできますか？

Accepted Answer

ログイン後、右上のマイページ → 会員情報修正にアクセスすると修正が可能です。

よくある質問