要約

• オンラインショップで同じ商品でも演出方法によって顧客が感じる価値は変わり、価値が高まれば価格競争のプレッシャーも軽減されます。
• 商品価値を高める演出法として、商品が最も際立つシーン（機能や利点が伝わる使用場面）を示す写真を使用することが効果的です。
• 商品にまつわるエピソード（選定に費やした労力など）を共有することで消費者の信頼感を高め、記憶に残るキャッチフレーズなどのアクセントを加えることで意図したイメージを印象付けられます。
• Draph Artを使用すれば、商品の背景を変更したり、マネキン写真を自然なモデル画像に変換したりして、商品をより魅力的に演出できます。

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同じ商品でも、価値は異なる！

オンラインショップで販売している商品を際立たせる方法を知っていますか？同じ商品を取り扱っていても、商品の演出方法によって顧客が感じる価値は大きく変わります。良い演出は商品の機能や利点を強調し、消費者の購買意欲をさらに高めるからです。

 

また、消費者が感じる商品の価値が高まるということは、価格競争のプレッシャーが軽減されることも意味します。多くの消費者が「買うお金がない」と言う場合、それは必ずしも絶対的に資金が不足しているという意味ではなく、「この商品にはその価格を支払う価値がない」ということに近いのです。逆に言えば、価値がある商品には十分な投資を行うということです。

 

今回は、村松達男著の『顧客の80%は高くても購入する』を基に、商品価値を高めるための演出法3つをご紹介します。

 

商品が際立つシーンを演出する

商品価値を高めたい場合、その商品がどのような状況で最も際立つのかを見つけ出し、その状況を消費者に伝えてみましょう。商品機能や利点が最もよく伝わるシーンを撮影した写真を使用するのが理想的です。

 

例えば、分離式のストローを販売していると仮定しましょう。商品の価値を高めるためには、ただ商品写真を載せるだけでなく、その機能や利点を理解できる実際の使用写真が必要です。例えば、ストローを実際に使用している写真や、簡単に洗えることを示す内部清掃の写真などを利用できます。さらに、洗浄が難しい一体型ストローの写真を追加することで、商品の利点をより明確にすることもできます。

 

商品にまつわるエピソードを加える

商品に関連するエピソードを提供することで、消費者に親近感や信頼感を与えることができます。委託販売や仕入れを行っている場合、商品の開発に関する直接的なエピソードを共有するのは難しいかもしれません。その際は、商品を見つけるためにかけた時間や労力をアピールしましょう。

 

例えば「この商品を見つけるために50本のジーンズを試着しました」という文を見れば、販売者が最適な商品を選ぶためにどれだけ努力したかが伝わります。このように、商品の開発や仕入れの過程でのエピソードを共有することで、消費者の信頼感を高めることができます。

 

アクセントを加えるだけで商品は180度変わる

「アクセント」と聞くと、言葉の強調や楽譜の記号を思い浮かべるかもしれません。商品にアクセントを加えるとは、顧客に商品を記憶させる手段を提供することです。アクセントを加える最も簡単な方法は、効果的なコピーライティングを利用することです。記憶に残るキャッチフレーズを使えば、消費者に販売者が意図する商品イメージを印象付けることができます。

 

例えば、ユニクロのAIRismラインのプロモーションキャッチフレーズ「AIR, you can wear」を考えてみてください。このフレーズを聞くと、自然と軽くて涼しい、まるで着ていないような素材を思い浮かべます。このように、適切なコピーライティングを活用すれば、商品の利点を効果的に消費者に伝えることができます。

 

Draph Artで商品を別の方法で演出する
商品写真は商品演出の非常に重要な部分です。消費者は視覚的な刺激に敏感であるため、良い商品写真を使用すればその効果は倍増します。この時、Draph Artを利用すれば、商品を際立たせる商品写真を簡単に作成できます。

 

商品の背景を変更する

商品の特定のイメージを際立たせたいですか？Draph Artで商品写真の背景を変更してみましょう。元の画像をアップロードし、テーマを選択するかキーワードを入力すれば、AIがテーマに合ったさまざまな背景を生成してくれます。

 

マネキンからモデルに切り替える

衣類のマネキン写真は簡単に作成できますが、現実感が欠けるという欠点があります。Draph Artのマネキンからモデル生成機能を利用すれば、マネキンを自然にモデルに変えて、商品をさらに際立たせることができます。